Manutenzione

SERVIZI DBA

Un’offerta completa di servizi DBA per la manutenzione delle infrastrutture di data management modulare ed adattabile ad ogni esigenza organizzativa del cliente.

• Installazione, configurazione, supporto sistemistico e mantenimento di DBMS per la gestione dei dati aziendali
• Progettazione e sviluppo di database dipartimentali e locali
• Manutenzione, ottimizzazione e migrazione di DB e DWH
• Check-up dei sistemi ed efficientamento delle prestazioni e della sicurezza
• Progettazione e realizzazione di ambienti, fisici o virtuali, ad alta disponibilità di funzionamento, per il Data Management tolleranti ai guasti, strategie di Backup e Recovery
• Progettazione ed erogazione di piani di formazione, su argomenti teorici, e attività di addestramento all’utilizzo pratico di strumenti, relativi al Data Management, erogati in aula o on-the-job
• Attività di creazione e Check di oggetti e componenti di un DB e di un DBMS quali: tabelle, indici, schemi, vincoli di integrità, spazi di memorizzazione, CPU, log, processi di sistema, job, backup, Import/export, Troubleshooting, reportistica sulle attività del DB.

ORACLE e SQLSERVER

Un team di specialisti qualificati e con competenze di eccellenza certificate su architetture sistemi e prodotti in grado di:

• Supportare adeguatamente i database per garantire la salvaguardia dei dati e l’efficienza delle transazioni
• Fornire assistenza remota ed il supporto DBA per l’amministrazione e la gestione dei database
• Monitorare costantemente i database per rilevare tempestivamente il verificarsi di qualsiasi problema
• Individuare preventivamente qualsiasi problema che possa insorgere sulla piattaforma per carenze di risorse o malfunzionamenti hardware e software
• Occuparsi di qualsiasi aspetto legato alla gestione dei dati
• Farsi tramite dei contatti con le aziende fornitrici dei DBMS
• Farsi carico in toto della gestione amministrativa di eventuali Service Request

PIATTAFORMA

• Architettura (Fisica o Virtuale o Cloud)
• Sistemi di Virtualizazione (VmWare e/o Citrix)
• Sistema Operativo (Microsoft o Linux)
• RDBMS (ORACLE o SQL SERVER o MySQL)
• Alta affidabilità
• Livelli di tolleranza ai guasti
• Politiche di backup

GESTIONE

• Ordinaria – a canone
• Reattiva – a canone o Time & material
• Proattiva – a canone o Time & material

DOMINIO

• DBA e Database
• Datawarehouse e Business Intelligence (B.I.)
• Sicurezza
• Prestazioni
• Tolleranza ai guasti
• Alta affidabilità
• Sistemistico/Applicativo
  • E.T.L. per B.I.
  • Servizi web
  • Gestionali
  • Portali
  • App

MANUTENZIONE REATTIVA

Interventi dello specialista DBA da remoto per la gestione e la risoluzione degli incidenti alle infrastrutture del database a fronte di indisponibilità dei sistemi oggetto del servizio o di segnalazione di malfunzionamento da parte del cliente.

MANUTENZIONE PROATTIVA

Interventi dello specialista DBA da remoto per la gestione e la risoluzione degli incidenti alle infrastrutture del database a fronte di indisponibilità dei sistemi oggetto del servizio o di segnalazione di malfunzionamento da parte del sistema di monitoraggio proattivo dei sistemi finalizzato ad anticipare e risolvere problematiche che possano generare dei disservizi agli utenti e o alle applicazioni dei database.